Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
www.balecca.com adresinden satın aldığınız ürünleri beğenmediyseniz, siparişinizi aldıktan sonra 30 gün içinde mağazalarımızdan ya da kargo ile gönderim yaparak geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
Mağazaya İade
www.balecca.com adresinden satın aldığınız ürünleri Siparişinizi teslim aldıktan sonra ürününüzü 30 gün içinde faturanız ile birlikte istenilen herhangi bir ürünle tüm Balecca mağazalarımızdan değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Ürünleri bir mağazaya iade ederseniz, iade bilgilerinin merkez ofislerimize gönderileceğini ve geri ödemenin ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde merkez tarafından yapılacağını unutmayın.
Ücretsiz Evden Alım
www.balecca.com adresinden satın aldığınız ürünleri Siparişinizi teslim aldıktan sonra 30 gün içinde ürününüzü Ücretsiz Evden Alım hizmetimizle iade edebilirsiniz. Bunu yapmak için MNG Kargo ücretsiz evden alım talebinde bulunabilirsiniz, size paketinizi alması için bir kurye göndereceğiz Öncelikle 444 06 06 numaralı telefon aramanız ve Balecca gönderi kodunu (313558402) belirtmeniz gerekecektir. Bu aşamadan sonra kurye paketinizi almak için belirttiğiniz adresinize gelecektir. iade işleminin sorunsuz gerçekleşmesi için Ürünlerin kullanılmamış olup orijinal kutusunda ve ambalajında faturası ile birlikte iade formunu doldurarak kuryeye teslim etmenizi rica ediyoruz.
Kargo ile Ücretsiz İadeler
www.balecca.com adresinden satın aldığınız ürünleri Siparişinizi teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğimiz ürünlerin kullanılmamış olup orijinal kutusunda ve ambalajında olması gerekmektedir. Paketinizden çıkan iade formunu doldurarak faturanız ile birlikte herhangi MNG Kargo şubesinden Balecca gönderi kodunu (313558402) belirterek iade gönderiminizi bedelsiz olarak yapabilirsiniz. Teslimat adresi olarak Balecca ayakkabı Merkez mahallesi. Sanayi caddesi. Turin İş merkezi No:3 Kağıthane adresini kullanabilirsiniz. MNG Kargo harici firmalar ile olan gönderilerde, Balecca’ in kargo ücretini veya teslimatta ödemeyi kabul etmeyeceğini ve iade ücretlerini ödemeyeceğini unutmayın.
Mağazadan tarafıma gönderilen ürünü nasıl iade edebilirim?
Ücretsiz Evden Alım
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 30 gün içinde ürününüzü iade edebilirsiniz. Bunu yapmak için MNG Kargo ücretsiz evden alım talebinde bulunabilirsiniz, size paketinizi alması için bir kurye göndereceğiz Öncelikle 444 06 06 numaralı telefon aramanız ve Balecca gönderi kodunu (313558402) belirtmeniz gerekecektir. Bu aşamadan sonra kurye paketinizi almak için belirttiğiniz adresinize gelecektir. İade işleminin sorunsuz gerçekleşmesi için Ürünlerin kullanılmamış olup orijinal kutusunda ve ambalajında faturası ile birlikte iade formunu doldurarak kuryeye teslim etmenizi rica ediyoruz.
Kargo ile Ücretsiz İadeler
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 30 gün içinde ürününüzü iade edebilirsiniz. İade etmek istediğimiz ürünlerin kullanılmamış olup orijinal kutusunda ve ambalajında olması gerekmektedir. Paketinizden çıkan iade formunu doldurarak faturanız ile birlikte herhangi MNG Kargo şubesinden Balecca gönderi kodunu (313558402) belirterek iade gönderiminizi bedelsiz olarak yapabilirsiniz. Teslimat adresi olarak Balecca ayakkabı Merkez mahallesi. Sanayi caddesi. Turin İş merkezi No:3 Kağıthane adresini kullanabilirsiniz. MNG Kargo harici firmalar ile olan gönderilerde, Balecca’ in kargo ücretini veya teslimatta ödemeyi kabul etmeyeceğini ve iade ücretlerini ödemeyeceğini unutmayın.
Mağazalarınızdan değişim yapabilir miyim?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra ürününüzü tüm Balecca mağazalarımızdan faturanız ile birlikte 30 gün içinde istediğiniz herhangi bir ürünle değiştirebilirsiniz.
Mağazalarınızdan iade yapabilir miyim?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra ürününüzü tüm Balecca mağazalarımızdan faturanız ile iade edebilirsiniz.
Ürünleri bir mağazaya iade ederseniz, iade bilgilerinin merkez ofislerimize gönderileceğini ve geri ödemenin ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde merkez tarafından yapılacağını unutmayın.
İade etme süresi kaç gündür?
www.balecca.com aldığınız kullanılmamış ürünleriniz, teslim alma tarihinden itibaren 30 gün içerisinde sebep göstermeden koşulsuz iade edebilirsiniz.
İade işlemlerinde kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
www.balecca.com form doldurarak gerçekleştirdiğiniz tüm iadelerin kargo masrafları bize aittir. MNG Kargo dışındaki kargo şirketleri ile yapılan gönderiler ne yazık ki kabul edilememektedir.
Taksitli ödemelerimin iadesi nasıl yapılır?
Her türlü ödemenizde, tarafımızdan bankanıza tüm tutar iade edilir. Ödemenizi taksitli olarak yaptığınızda, iadeniz her ay kartınıza, taksit tutarları kadar artı bakiye olarak yansıyacaktır. Yapılan iadenin kredi kartınıza her ay taksitli olarak yansıması tamamen bankaların süreç ve uygulamalarıyla ilgilidir. Konu hakkında detaylı bilgiyi bankanızdan alabilirsiniz. Ayrıca, ekstrenizde iade işlemini görebileceksiniz.
İade işleminden ne kadar zaman sonra ödeme hesabıma yansır?
Her türlü ödemenizde, tarafımızdan bankanıza tüm tutar iade edilir. Ödemenizi taksitli olarak yaptığınızda, iadeniz her ay kartınıza, taksit tutarları kadar artı bakiye olarak yansıyacaktır. Yapılan iadenin kredi kartınıza her ay taksitli olarak yansıması tamamen bankaların süreç ve uygulamalarıyla ilgilidir. Konu hakkında detaylı bilgiyi bankanızdan alabilirsiniz. Ayrıca, ekstrenizde iade işlemini görebileceksiniz.
İade koşulları nelerdir?
Ürün değişim ve ya İadelerde ürünlerin kesinlikle kullanılmamış olup orijinal kutusunda ve ambalajında faturası ile kabul edilerek; Kullanılmış ürünlerde kesinlikle iade ve ya değişim işlemi yapılmamaktadır.
Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 7 iş gününü almaktadır.